LiveTex — омниканальная платформа для контакт-центров: лицензия на оператора плюс оплата каждого канала. Решаем подходит, когда главный канал — сайт, а бюджет считается на всю команду.
| Критерий | LiveTex | Решаем |
|---|---|---|
| Модель цены | Базовый — от 450 ₽, Продвинутый — от 1 445 ₽ в месяц за лицензию при оплате за 2 года, плюс каналы | За команду: 590 ₽ до 5 операторов, 1 990 ₽ до 15, 6 990 ₽ до 100; оплата помесячно |
| Бесплатный тариф | Чат на сайте для 1 оператора навсегда | 1 оператор, 1 сайт, 100 диалогов в месяц, история 30 дней, без ограничения по сроку |
| Каналы | Оплачиваются отдельно: чат для сайта — от 723 ₽, WhatsApp и MAX — от 803 ₽, Telegram, VK, Avito — от 322 ₽ в месяц | Кнопки MAX, Telegram, WhatsApp, VK в мультикнопке; уведомления операторам в Telegram. Двусторонней переписки из мессенджеров в общем окне пока нет |
| ИИ | Бот и режим суфлёра для оператора | ИИ-бот и подсказки на вашем ключе: Claude, OpenAI, DeepSeek, YandexGPT и другие. Абонентской платы нет — платите провайдеру по его тарифу |
| API | API для CRM — на тарифе «Продвинутый» | REST API и webhooks на тарифах от «Команды» |
| Обратный звонок | Не указан на странице тарифов | Виджет обратного звонка с вашей АТС: Новофон, Zadarma, Mango Office, UIS, Телфин, Sipuni, Билайн, МегаФон и другие |
| Где работает | Облако или on-premise | Облако или коробочная версия на вашем сервере |
| Команда | LiveTex | Решаем |
|---|---|---|
| 3 оператора | от 2 073 ₽ | 590 ₽ |
| 5 операторов | от 2 973 ₽ | 590 ₽ |
| 10 операторов | от 5 223 ₽ | 1 990 ₽ |
LiveTex указывает цены со скидкой 25% при оплате сразу за 24 месяца, а каналы считает отдельно. Мы сравнили минимальные значения со страницы тарифов.
Да, Решаем можно установить на ваш сервер. Состав, поддержка и стоимость рассчитываются под проект.
С публичной страницы livetex.ru/prices на 11 октября 2026 года. Актуальные условия уточняйте у LiveTex.
14 дней всех возможностей, затем можно остаться на бесплатном тарифе.
Чтобы поставить чат на первый сайт и проверить спрос.
Для небольшой команды продаж или поддержки.
Для нескольких отделов и растущего потока обращений.
Для большого числа сайтов и операторов.
Для установки онлайн-чата в инфраструктуре клиента.
Для большого трафика, нескольких контуров и специального SLA.