Нагрузочный профиль
Сценарии виджета, API, realtime, файлов и массовой работы операторов.
Онлайн-чат, рассчитанный под ваш реальный трафик — без покупки лишней CRM.
Сначала фиксируем пиковые сессии, сообщения в секунду, объём истории и SLA. Затем предлагаем проверяемую конфигурацию и цену без обещаний «безлимита» мелким шрифтом.
Нужный контур
Облако или on-premise, несколько реплик, отдельные worker и управляемое хранение.
Измеримый SLA
Пороговые метрики, план масштабирования и регламент реакции команды.
Что входит в расчёт
- Пиковые и обычные одновременные посетители
- Сообщения и открытия чата в секунду
- Число операторов, сайтов и интеграций
- Срок хранения истории и объём изображений
- Требования к отказоустойчивости, RPO и RTO
Ваши диалоги — только ваши
Сотрудник одной компании не увидит данные другой.
Доступ к чатам, клиентам и файлам проверяется при каждом запросе. Украденная ссылка на файл быстро перестаёт работать, а действия администраторов остаются в журнале.
- Данные команд разделены
- Файлы открываются по временным ссылкам
- Резервные копии и сценарий восстановления