Когда лучше Carrot quest
- Нужна автоматизация маркетинга: сегменты, лид-скоринг, email и триггерные цепочки.
- Сайт с большим трафиком, и рассылки по поведению посетителей приносят основную выручку.
- Нужен SDK чата для мобильного приложения.
Carrot quest — платформа автоматизации маркетинга и поддержки с триггерными сообщениями и рассылками. Если нужен онлайн-чат с поп-апами и ИИ, Решаем закрывает эту задачу за меньшие деньги.
| Критерий | Carrot quest | Решаем |
|---|---|---|
| Модель цены | Общение — 4 490 ₽ в месяц до 5 операторов; Поддержка — 2 990 ₽ за оператора; оплата от 3 месяцев, без НДС | За команду: 590 ₽ до 5 операторов, 1 990 ₽ до 15, 6 990 ₽ до 100; оплата помесячно |
| Бесплатный тариф | Нет; пробный период 7 дней | 1 оператор, 1 сайт, 100 диалогов в месяц, история 30 дней, без ограничения по сроку |
| ИИ | AI-бот — от 12 000 ₽ в месяц за 1 000 вопросов | ИИ-бот и подсказки на вашем ключе: Claude, OpenAI, DeepSeek, YandexGPT и другие. Абонентской платы нет — платите провайдеру по его тарифу |
| Поп-апы | Триггерные сообщения и поп-апы; на тарифе «Общение» — 1 триггерное сообщение | Поп-апы по таймеру, прокрутке, exit-intent и вызову из кода, правила страниц и частоты |
| Брендинг | Отключение упоминаний Carrot quest — 2 290 ₽ в месяц | Надпись «reshaem.chat» отключается в настройках на любом тарифе |
| Мессенджеры | Боты и рассылки в Telegram, MAX, WhatsApp, VK — от 3 490 ₽ в месяц за 1 000 сообщений | Кнопки MAX, Telegram, WhatsApp, VK в мультикнопке; уведомления операторам в Telegram. Двусторонней переписки из мессенджеров в общем окне пока нет |
| Обратный звонок | Не указан на странице тарифов | Виджет обратного звонка с вашей АТС: Новофон, Zadarma, Mango Office, UIS, Телфин, Sipuni, Билайн, МегаФон и другие |
| Команда | Carrot quest | Решаем |
|---|---|---|
| 3 оператора | 4 490 ₽ | 590 ₽ |
| 5 операторов | 4 490 ₽ | 590 ₽ |
| 10 операторов | 29 900 ₽ | 1 990 ₽ |
Нет. Решаем отправляет историю диалога на почту посетителя и уведомления операторам, но маркетинговых рассылок и цепочек в нём нет.
Подписки на ИИ нет: вы подключаете свой ключ Claude, OpenAI, DeepSeek, YandexGPT или другого провайдера и платите ему по его тарифу. Расход токенов виден в кабинете.
С публичной страницы carrotquest.io/price на 11 октября 2026 года. Актуальные условия уточняйте у Carrot quest.
14 дней всех возможностей, затем можно остаться на бесплатном тарифе.
Чтобы поставить чат на первый сайт и проверить спрос.
Для небольшой команды продаж или поддержки.
Для нескольких отделов и растущего потока обращений.
Для большого числа сайтов и операторов.
Для установки онлайн-чата в инфраструктуре клиента.
Для большого трафика, нескольких контуров и специального SLA.