Аналог Jivo

Альтернатива Jivo: когда выгоднее Решаем, а когда — нет.

Jivo — зрелый бизнес-мессенджер с большим числом каналов. Решаем — лёгкий онлайн-чат с ценой за всю команду и ИИ на вашем собственном ключе. Ниже — сравнение по публичным данным.

Попробовать бесплатно

Данные Jivo — по публичной странице тарифов на 11 октября 2026.
Критерий	Jivo	Решаем
Модель цены	За каждого оператора: 742 ₽, 1 342 ₽ или от 3 142 ₽ в месяц при лицензии на 2 года	За команду: 590 ₽ до 5 операторов, 1 990 ₽ до 15, 6 990 ₽ до 100
Бесплатный тариф	До 2 операторов, каналы MAX, Telegram, VK, Viber и email, история 2 месяца	1 оператор, 1 сайт, 100 диалогов в месяц, история 30 дней, без ограничения по сроку
Мессенджеры	Двусторонние каналы в общем окне оператора	Кнопки MAX, Telegram, WhatsApp, VK в мультикнопке; уведомления операторам в Telegram
ИИ	ИИ-оператор — 11 041 ₽ в месяц (2 000 чатов), ИИ-ассистент — 1 606 ₽ в месяц	ИИ-бот на вашем ключе OpenAI-совместимого провайдера: платите только провайдеру по его тарифу
Обратный звонок	Есть во всех тарифах	Виджет обратного звонка с вашей телефонией: Новофон, Zadarma, Mango Office, UIS
Вес виджета	Не публикуется	Первый экран до 50 КБ gzip, чат грузится в iframe только при открытии
Своя инфраструктура	Облачный сервис	Облако или коробочная версия на вашем сервере

Стоимость в месяц для команды: Jivo — базовая версия при лицензии на 2 года, Решаем — помесячная оплата.
Команда	Jivo	Решаем
3 оператора	2 226 ₽	590 ₽
5 операторов	3 710 ₽	590 ₽
10 операторов	7 420 ₽	1 990 ₽

Когда лучше Jivo

Нужен единый inbox для Viber, Avito и десятка мессенджеров уже сегодня.
Важны видеозвонки и встроенная телефония от одного поставщика.
Команда уже обучена работе в Jivo и процессы на нём выстроены.

Когда лучше Решаем

Операторов становится больше, а платить за каждое место не хочется.
Нужен ИИ-консультант без абонентской платы — на собственном ключе.
Важна скорость сайта и аккуратный виджет, который не перегружает страницу.
Требуется коробочная установка в собственном контуре.

Как перейти за 15 минут

Зарегистрируйтесь и добавьте сайт — 14 дней доступны все возможности.
Соберите модуль: чат или мультикнопку с теми же мессенджерами, что были в Jivo.
Замените код Jivo на скрипт Решаем или установите плагин для вашей CMS.
Пригласите операторов и включите уведомления в Telegram и браузере.

Частые вопросы

Почему у Решаем цена за команду, а не за оператора?

Мы считаем, что добавление сотрудника на смену не должно увеличивать счёт. Тариф ограничивает максимальное число операторов, но не продаёт каждое место отдельно.

Можно ли перенести историю переписки из Jivo?

Автоматического импорта истории из Jivo пока нет. Для старта обычно достаточно заменить виджет: новые диалоги и карточки клиентов начнут копиться сразу.

Откуда взяты цены Jivo?

С публичной страницы тарифов jivo.ru на 11 октября 2026 года, в пересчёте за оператора в месяц при лицензии на 2 года. Актуальные условия уточняйте у Jivo.

Цена за команду, а не за каждого оператора